شروط الاستبدال والاسترجاع

قمتي بشراء منتج من متجر دانتيل ولم يناسبكِ؟ لا تقلقي بإمكانك استبداله أو إرجاعه حسب الشروط التالية

1. مدة الاستبدال | الاسترجاع

• الاستبدال 7 خلال أيام من تاريخ الاستلام

• والاسترجاع يكون خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ويحتوي على جميع الملصقات والكروت وبنفس التغليف

• المنتجات التي لا يمكن استبدالها او استرجاعها وذلك حفاظا على سلامتك (النقابات، الطرح)

2. رسوم الخدمات التي لا تسترد

• رسوم الدفع عند الاستلام

• رسوم الشحن

3. رسوم الاستبدال – الاسترجاع

• تكلفة الاستبدال او الاسترجاع 30 ريال سعودي ويتم خصمها من قيمة المنتجات التي قمتي باستبدالها او استرجاعها

• في حال وجود تلف أو عيوب او اختلاف بالمنتج يتوجب على العميل إبلاغنا خلال 24 ساعة من تاريخ إستلام الطلب

ونتحمل نحن متجر دانتيل كامل تكاليف الشحن وذلك بعد إستلامنا للمنتج والتأكد من وجود التلف أو العيب او الاختلاف.

ملاحظه العبايات المعدله حسب طلب الزبون لا ترد ولا تستبدل

لطلب الخدمة التواصل مع خدمة العملاء عبر الطرق التالية

رقم الهاتف اتصال و واتساب :-0534136706

او عبر الايميل :[email protected]